Markenrelaunch bei Burger King

Am 1. September fällt der Startschuss für die erste Phase des Marken-Relaunchs von BURGER KING® Deutschland, der das Wachstum weiter ankurbeln soll. Das Unternehmen geht in seiner Kommunikation einen neuen Weg und richtet seinen Fokus, eingeleitet durch die Marketingkampagne „Black BK“ und den neuen Claim „Geschmack ist KING“, ganz auf Geschmack. Optimierte Produkt- und Preisstrukturen in allen deutschen BURGER KING® Restaurants ermöglichen den Gästen noch bessere Kombinationsmöglichkeiten, eine breitere Produktauswahl und Preisersparnisse. Im Restaurant wird der Relaunch durch das neue Design in roten Farbaktzenten, Holz und Metallelementen erlebbar. Die BURGER KING®-Homepage wird noch kunden- und bedienungsfreundlicher.

Geschmack ist KING

BURGER KING® bietet seinen Kunden ein unvergleichliches Geschmackserlebnis. Studien zeigen die Beliebtheit des WHOPPER® bei den Gästen, der weltweit 2,1 Milliarden Mal verkauft wird. Immer neue WHOPPER®-Variationen finden begeisterte Fans, wie zum Beispiel der Angry WHOPPER®, der ab nächste Woche wieder für kurze Zeit angeboten wird. „Unser USP ist und bleibt der unverwechselbare Geschmack von flammengegrillten Burgern. Mit einer großangelegten Marketingkampagne und unserem neuen Claim wollen wir uns ganz klar auf das Wesentliche – den absoluten Geschmack – konzentrieren“, erklärt Thomas Berger, Division Vice President Central Europe BURGER KING®.
Für das unverwechselbare Geschmackserlebnis hat BURGER KING® für den deutschen Markt eine reichweitenstarke TV-, Internet- und Plakat-Kampagne, „Black BK“, gestartet. Der Spot stellt ein Novum dar. Passanten wurden für den TV-Dreh aufgefordert, in einem abgedunkelten BURGER KING® Restaurant an einem Geschmacksexperiment teilzunehmen. Ziel war es, authentische Reaktionen und Emotionen der Gäste bei der Blindverkostung des Starprodukts von BURGER KING®, dem WHOPPER®, einzufangen. In vollkommener Dunkelheit wurden ihre Geschmacksnerven von nichts abgelenkt, um so das absolute Geschmackserlebnis zu ermöglichen. Alle Spots können auf der Homepage www.blackbk.de angesehen werden.

Gäste profitieren von optimierter Preis- und Produktstruktur

Ab dem 1. September zeigen neue Menuboards den Gästen in allen deutschen BURGER KING® Restaurants die breite Auswahl an hochwertigen Produkten. Als neue Kernprodukte werden die bis dato bekannten Promotion-Angebote Hot BBQ Double WHOPPER®, Double Steakhouse und Tendercrisp Chicken ins permanente Produktportfolio aufgenommen. Um Preis und Sortimentsbreite besser an die Gäste zu kommunizieren, wurde das Preissystem vereinfacht und die Menus auf vier Preisschienen reduziert. Sparmenus sind ab dem 1. September in Preiskategorien für 4,29€, 5,29€, 6,29€ und 6,99€ (unverbindliche Preisempfehlung) erhältlich und damit günstiger als vorher. „Wir bieten unseren Gästen ‚good value for money‘ – das Preis-/Leistungsverhältnis muss gerade in so schwierigen Zeiten wie diesen stimmen. Neben ständig neuen Promotions und Sparangeboten, wie zum Beispiel den King Deals oder den 99ern, arbeiten wir kontinuierlich an Produktinnovationen“, so Thomas Berger. Das Unternehmen bleibt den beliebten, großen Burgern treu und erweitert die Auswahl zusätzlich. Die neue Menustruktur bietet darüber hinaus mehr Kombinationsmöglichkeiten. Erstmalig können neben KING Pommes und Salat, auch KING Wings oder Onion Rings als Beilage im Menu bestellt werden. Ebenso gibt es neben den Softdrinks nun die Möglichkeit, Kaffee als Getränk zu wählen. BURGER KING® bietet aber auch Menus für den kleineren Hunger sowie Snackgelegenheiten und erweitert das Produktsortiment um ein weiteres sehr hochwertiges Produkt, den Tendercrisp Chicken, der aus 100% Hähnchenbrustfilet besteht.

BURGER KING® Internetpräsenz wird zum interaktiven Treffpunkt

Ab September erscheint die BURGER KING® Website in neuem Design und mit optimierter Navigation. In der ersten Phase bietet die Homepage Features wie Mobile Interfaces und Applikationen mit ortsbezogenen Services. Neben einem komplett neuen Look findet sich auf der Seite auch ein neuer Nährwertrechner und ein Google Maps-Restaurantfinder. Mit Useraktionen und Verknüpfungen zu sozialen Netzwerken sowie einem live eingebunden Twitter-Feed auf der www.burgerking.de Seite vernetzt sich BURGER KING® in der zweiten Phase noch mehr und tritt mit seinen Gästen in Interaktion.

Neues Restauranterlebnis lädt zum Verweilen ein

Die Ansprüche an Quick-Service-Restaurants haben sich verändert. Längst gehen die Gäste nicht mehr nur für einen schnellen Bissen in ein BURGER KING® Restaurant. Sie wollen sich auch abseits der Hauptmahlzeiten, zum Beispiel für eine Kaffeepause, in den Restaurants aufhalten und dies auch für einen längeren Zeitraum. BURGER KING® setzt mit dem bereits in einigen deutschen Städten eingeführten Restaurantdesign neue Maßstäbe.
Im Mittelpunkt des neuen Design-Konzepts stehen die HAVE IT YOUR WAY® Philosophie von BURGER KING® und die flammengegrillten Beef-Burger. Das Design des Innenbereichs zeichnet sich durch eine Kombination aus roten Farbakzenten, Holz und Metallelementen sowie modernen Lampen und Flatscreens aus. Zu sehen ist das neue Design bereits in Nürnberg, Mainz und Heilbronn. Weitere Restaurants im neuen Design-Typus sind bereits in Planung.

Zudem bietet BURGER KING® ab sofort in company-eigenen Restaurants eine kostenlose und zeitlich unbegrenzte Internetnutzung an. Das Anmeldeprocedere ist ganz einfach und schnell ohne Passwort möglich: den W-LAN-fähigen Laptop oder das internetfähige Mobilfunkgerät einschalten, das kabellose Netzwerk „free-hotspot.com“ auswählen und schon kann man so lange surfen wie man will. „Wir wollen, dass sich die Gäste bei BURGER KING® wohlfühlen und natürlich ihre Verweildauer in unseren Restaurants erhöhen. Mit der Einführung des Internetangebots und dem neuen Restaurantdesign zeigen wir deutlich, dass wir die Wünsche unserer Kunden ernst nehmen“, erläutert Thomas Berger.

Auch führt BURGER KING® ab sofort bargeldlose Bezahlsysteme in den unternehmenseigenen Restaurants ein. Zukünftig ist die Bezahlung mit VISA, Mastercard und EC-/Maestro-Card möglich. Dabei entstehen für die Kunden unabhängig vom Mindestverzehrwert keinerlei Gebühren. „BURGER KING® will den Gästen ihren Besuch in den Restaurants möglichst einfach gestalten. Sie können nun so bezahlen, wie sie es wünschen – ganz nach unserer HAVE IT YOUR WAY®-Philosophie“, fügt Thomas Berger hinzu. Die Einführung der Systeme wird bis zum  31. August in den company-eigenen Restaurants abgeschlossen sein. Auch dieser Service soll nach und nach in allen deutschen BURGER KING® Restaurants eingeführt werden.

Mit dem Relaunch und der damit verbundenen Service-Initiative sowie dem kommunikativem Fokus auf Geschmack stellt BURGER KING® die Weichen für weiteres und kontinuierliches Wachstum. Weitere Aktivitäten sind bereits in Planung.

Quelle: Pressemeldung